Formular retur

 

 

Conceptul se bazează pe faptul că tricoul primit este unul aleatoriu însă deoarece satisfacția clienților este prioritară pentru noi, vom accepta schimbul produsului cu un altul de asemenea aleatoriu o singură dată per comandă, in termen de maxim 14 zile de la primirea coletului. 

Singurul caz în care clientul nu este nevoit să plătească nici o taxă de retur sau transport, apare atunci când produsul prezintă un defect de fabricație sau daca produsul a fost trimis accidental. Tricourile sunt verificate minuțios înainte de a fi trimise spre clienți pentru a ne asigura de calitatea acestora și că nu există defecte din fabrica. În cazul în care produsul primit prezintă vreo defecțiune, acesta trebuie returnat către noi în maxim 14 zile de la primire.  

Pentru a returna produsele completeaza formularul de mai jos.